FAQ

  • Geef je les in pottenbakken?
    • Nee, mijn volledige focus ligt op het produceren van keramiek.
  • Is er een fysieke winkel waar ik het keramiek kan kopen?
    • Nee, ik heb geen fysieke winkellocatie. Je hebt echter de mogelijkheid om mijn producten persoonlijk te bekijken op markten waar ik aanwezig ben. Klik hier om mijn geplande evenementen te bekijken.
  • Kan het keramiek in mijn winkel verkocht worden?
    • Als je geïnteresseerd bent in het verkopen van mijn keramiek in jouw winkel, neem dan hier contact met mij op. In de e-mail kun je jouw interesse aangeven en meer informatie verstrekken over jouw winkel, zoals locatie, doelgroep en eventuele andere merken die je verkoopt. Ik zal zo snel mogelijk reageren op jouw aanvraag en eventuele verdere stappen bespreken.
  • Is het keramiek vaatwasmachinebestendig?
    • Ja, mijn keramiek is vaatwasser-, magnetron- en ovenbestendig. Ze zijn gemaakt van hoogwaardige materialen, kunnen tegen de hitte en zijn ontworpen voor eenvoudige reiniging in de vaatwasser. Geniet van het gemak zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit.
  • Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
    • American Express, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Union Pay, Visa
  • Hoe lang duurt verzending?
    • Bestellingen worden binnen 5 werkdagen verwerkt en verzonden.
  • Wat zijn de verzendkosten?
    • Alle bestellingen in Nederland worden verzonden met POSTNL. De kosten binnen Nederland bedragen € 4,95 voor verzending. Bestel je boven de € 50,00, dan is de verzending gratis.
    • Alle bestellingen binnen Europa worden verzonden met POSTNL/DHL Express. De kosten binnen Europa bedragen € 12,95 voor verzending. Als je boven de € 100,00 bestelt, is de verzending gratis. Als jouw land niet in de lijst staat of als je geen bestelling kunt plaatsen, neem dan hier contact met mij op.
    • Alle bestellingen in de rest van de wereld worden verzonden met POSTNL/DHL Express. De kosten voor de rest van de wereld bedragen € 19,95 voor elke verzending. Als je boven de € 150,- bestelt, is de verzending gratis. Als jouw land niet in de lijst staat of als je geen bestelling kunt plaatsen, neem dan hier contact met mij op.
    • Hidde Idzinga is niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten en belastingen die op jouw bestelling van toepassing zijn. Alle kosten die tijdens of na de verzending worden opgelegd, zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
  • Kan ik mijn bestelling volgen?
    • Bij het plaatsen van de bestelling ontvang je een Track en Trace code waarmee u de status en locatie van jouw pakket kunt volgen. Blijf bij elke stap op de hoogte van de voortgang van de levering.
  • Wat is het retourbeleid?
  • Hoe neem ik contact op met de klantenservice?